上周，深圳市50家零售企业向高企的刷卡手续费说不，要求深圳银联和深圳银行同业公会降低刷卡手续费标准，否则他们将联合起来，共同拒绝刷卡消费。而昨日，有媒体报道广州的百货业也传出有意和广州银联讨价还价，压低手续费的消息。不过广州银联及部分商家否认了“讨价”说法，指手续费合理，无意要求银联降价，而银联也在考虑降低百货商场里电器的手续费。

部分商家否认“讨价还价”

　　昨日，广州有媒体披露，友谊、广百、新大新、东百、王府井等大商场正考虑和银联交涉，希望刷卡手续费能降到0．5％，因为广州百货业利润很低，只有1％左右。不过记者昨日采访了部分上文提到的商场，他们表示没有这种意向，只是曾经向银联提出能否把商场中的电器刷卡手续费降低0．5％，因为电器经营利润更低。而广州银联一位负责人对此向记者表示，银联和广州百货业关系十分良好，大家对目前的手续费并没有异议，而正在考虑商家的建议，降低商场电器的刷卡手续费。

收单行已在“低价争市”

　　据中国银联负责人介绍，刷卡的手续费是由商家向收单银行、发卡银行和银联支付的，持卡人无需负担，近年来刷卡的手续费一直呈下降的趋势，今年3月1日起正式实施的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》，更是大面积降低了手续费的标准。按照这个规定，发卡行和银联从手续费中收取固定比例的收益，而收单行收取的比例则由收单行与商户商定，也就是说手续费中只有收单行的部分可以变动，因此手续费的高低就视乎收单行与商户谈判的结果。

刷卡手续费低于国际水平

　　记者了解到，深圳的刷卡手续费要高于广东其他地区的水平，深圳刷卡手续费的平均水平是1％~1．5％，而广东其他地区平均水平是1．15％~1．2％（即收单行手续费率为0．35％~0．4％）。以一家在广州、深圳均有分店的家电大卖场为例，其利润率大约是2％，但广州店的刷卡手续费是1．15％％，而深圳店的手续费是2．3％。

　　据一位商业银行人士介绍，无论是横向比还是纵向比，国内的刷卡手续费属于低水平，而少数商家对刷卡手续费不满在一定程度上是观念问题，实际上中国人习惯银行的免费服务太久了。例如借记卡多年来不收费，但并不等于使用借记卡没成本，只是成本由银行负担了。刷卡消费也是一样，如果强行把手续费降下来，其实就等于把负担转移到银联和银行。VISAMASTER等外卡在中国消费，商户要支付2％~3％的手续费，而商户也都接受，而且VISAMASTER从来没价讲。
据广州银联人士介绍，虽然少数商户对手续费有异议，但是刷卡已经成为一种不可逆转的潮流，现在等待装POS的商户已经排起了长龙，POS机的工作人员每天都忙不过来。（记者梁晖茹）

业界:收单业务经营"太粗放"

　　工商银行一位信用卡负责人指出，商户不应该简单地看待刷卡的手续费，实际上手续费应该是一种销售成本，认为手续费抵消了利润是不正确的想法。实际上使用现金不见得比刷卡更经济，因为现金的清点，保存、运输都要成本，还有遇到假钞的风险以及交易时间长等问题。

　　据广发银行信用卡中心一位负责人介绍，手续费低仍有商户不满意，原因有三个，首先现金在我国仍然是主要的支付手段，客户不刷卡通常都能支付现金，在有选择的情况下商户当然会希望省下刷卡的手续费，但在国外，一般很少使用现金，刷卡作为主要支付手段，如果拒绝用卡对商户来说是不可能的；其次，目前我们借记卡贷记卡统一手续费造成了一定的不合理。借记卡里的钱是客户自己的，而贷记卡则是贷款消费，钱是预支的，等于贷记卡客户没钱也可提前消费，对于商家来说就存在促销的作用，因此对贷记卡收取手续费更加名正言顺，而不应该把借记卡和贷记卡的手续费混为一谈；第三，目前收单主要集中在四大国有银行来做，如果收单业务没有形成规模效应，成本就会高，总的来说，国内的收单业务仍处于粗放式经营。

回放:深圳商家"发难"手续费

　　上周，深圳50家零售企业通过市零售商业行业协会向深银联和深圳银行同业公会发出警告，要求降低刷卡手续费标准,否则他们将联合起来，共同拒绝刷卡消费。深圳商家希望从6月1日开始将其刷卡消费手续费率在原有的基础上降低0．5个百分点，且今后随着刷卡消费额的上升,按比例降低刷卡消费手续费率的百分点。理由是一般商场利润率大多在1％到5％左右,而必须向银行支付的刷卡手续费率却为1％。