虽有共识无奈分歧太大，倍受关注的深圳商家与深银联就刷卡手续费标准进行的协商无果而终。但双方表示，刷卡消费是大势所趋，将本着最大的诚意，站在消费者的立场上，找到恰当的利润分配平衡点，共同促进刷卡消费的长足发展。

　　在２０日召开的协商会上，深圳商家重申了此前提出的要求：从６月１日开始，深银联将其刷卡消费手续费率在原有基础上降低０．５个百分点，即原来的１％降为０．５％，原来的１．５％降为１％，以此类推；今后随着刷卡消费额的上升，按比例降低刷卡消费手续费率的百分点，具体的费率与各商家协商确定。深银联及深圳国内银行同业公会则提出自己的应对方案：到年底，如果参加此次统一行动的商家刷卡消费总量增长超过６成，银行同意将目前的手续费降低到０．９％；如果刷卡消费总量增长超过１００％，则同意将手续费降到０．８％。由于双方对各自的方案态度坚决且分歧太大，无法达成协议。

　　政府的代表在协商会上发言说，对于商家和银行就刷卡手续费的争执，政府不干预，因为这是在市场经济条件下各类企业处理利益关系出现的正常现象。只要双方能理性地处理问题，最终就能找到合理解决的途径。大家应在充分尊重对方意见的基础上，换位思考，实现消费者、银行和商家的“三赢”。而深圳市消费者协会的代表则明确表示，刷卡作为新的商业服务形式，是商家、银行给消费者提供的新的便利消费服务，反对在刷卡手续费问题上打消费者的主意，反对以任何形式将增加的成本转嫁到消费者身上。

　　虽然协商无果，但联手做大刷卡消费市场却成为双方的共识。据统计，深圳市２００２年刷卡消费额为７０亿元，到２００３年就增长到１５６亿元。增长幅度虽然超过了１００％，但市场潜力依然惊人。深圳有２０万个商业网点，而目前刷卡网点只占商业网点的２％左右，手续费标准不能不说是影响一些商家开展此项目的因素之一。因此，深圳市贸工局的代表说，如果降低了手续费标准，让更多的商家开展刷卡服务，总的“蛋糕”做大了，银行方面的收益未必会减少。银行和商家要从发展的眼光积极合作，找出做大刷卡消费市场的新途径。（李南玲、刘洪恩）